직접 해본 것들

2023년에 공동창업했습니다. 개발자로 시작했는데 지금은 개발팀장으로, 제품이 만들어지는 과정 전체를 봅니다.

사업 방향을 확인하려고 매주 작은 시험 버전을 만들어 보고, 정부 지원 과제를 처음부터 끝까지 맡아 굴렸습니다. 투자 유치처럼 개발 바깥의 일도 다 겪었습니다. 만드는 것과 팔리는 것이 다르다는 걸 매일 확인하는 자리입니다.

산타토익에서는 개발팀을 처음부터 꾸렸습니다. 오류가 터지기 전에 걸러지는 구조를 만들고, 새로 온 사람이 바로 일할 수 있게 문서를 쓰고, 검사 담당자들이 도구를 직접 쓸 수 있게 가르쳤습니다. 미국 지사와 3개월을 같이 일하면서 글로 남기는 게 왜 중요한지도 배웠습니다.

설탭으로 옮겨서는 마케팅·영업팀과 한 팀이었습니다. 개발자가 그 회의에 앉아 있으면 좋은 점이 하나 있습니다. "이거 자동으로 되면 좋겠다"는 말이 나오는 자리에서 바로 만들 수 있습니다.

영업팀이 고객 문의를 뽑아서 나누는 데 하루 4시간이 걸렸습니다. 고객 관리 도구를 들여오고 흐름을 다시 짜서 10분으로 줄였습니다. 어떤 화면이 더 반응이 좋은지 비교하는 실험도 붙였습니다. 마케팅이 어떻게 돌아가는지는 그때 배웠습니다.

2022년에 시작한 온라인 모임입니다(디스코드). 관심 가는 IT 자료를 정리해 올리고 개발 이야기를 나누는 곳이었는데, 사람이 모이니 세미나가 생기고 개발 교육이 됐습니다. 2024년부터 2년 동안 스터디를 열고 멘토로 참여했습니다.

여기서 알게 된 게 하나 있습니다. 사람들이 막히는 건 몰라서가 아니라 순서를 못 정해서입니다. 뭐부터 할지만 같이 정하면 대부분 다시 움직입니다.

지금 하는 컨설팅은 여기서 나왔습니다.

2026년부터 전주에서 운영하는 오프라인 커뮤니티입니다. 제가 모임을 여는 게 아니라, 모임장이 모임을 열 수 있게 구조를 만드는 일입니다.

모임비를 대관료·재료비·운영비로 나누고, 환불 기준과 참여 규정을 정하고, 사이트를 만들었습니다. 해보니 커뮤니티 운영은 서비스 만들기와 거의 같은 일입니다. 규정이 곧 기능입니다.